Polityka prywatności

Cel przetwarzania danych osobowych

Aby świadczyć Użytkownikom usługi platformy, Filar Bitrevo gromadzi określone dane osobowe w następujących celach. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie zgodnie z tymi celami i nie posłużą żadnym innym. W przypadku zmiany celu przetwarzania Filar Bitrevo podejmie odpowiednie działania, takie jak powiadomienie Użytkowników lub uzyskanie dodatkowej zgody, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zakładanie i zarządzanie kontem

Identyfikacja użytkownika, weryfikacja klienta w serwisie (Filar Bitrevo), zarządzanie danymi użytkownika oraz wysyłanie powiadomień

Zamknięcie konta poprzez zdalne uwierzytelnianie, reset danych kontaktowych, w tym numerów telefonów i adresów e‑mail

Dostarczanie towarów lub świadczenie usług

Potwierdzenie relacji biznesowych w obrocie aktywami cyfrowymi

Zarządzanie sprawami spadkowymi i transferami

Kompleksowe zarządzanie relacjami w obszarze obrotu aktywami cyfrowymi, obejmujące uruchomienie, utrzymanie oraz zakończenie świadczenia usług

Zapobieganie nieuprawnionemu użyciu

Analiza statystyk użytkowania oraz świadczenie nowych i spersonalizowanych usług

Nieustanne doskonalenie i rozwój usług platformy

Wiadomości o wydarzeniach i promocjach

Przekazywanie informacji o różnych wydarzeniach i ofertach promocyjnych

Rozpatrywanie skarg

Weryfikacja tożsamości osób wnoszących skargi oraz szczegółów tych skarg

Kontakt z użytkownikami w celu ustalenia stanu faktycznego, informowanie o wynikach rozpatrzenia sprawy

Obsługa szkód i błędów w transakcjach

AML/CFT oraz postępowania prawne

Weryfikacja tożsamości skarżących oraz szczegółów złożonych skarg

Współpraca z organami ścigania w ramach dochodzeń.

Terminologia

Na potrzeby niniejszej umowy (dalej: „Umowa”) Platforma będzie nazywana „my”, „nas” lub „nasze”. Użytkownicy i inni odwiedzający Platformę będą nazywani „ty”, „twoje” lub „Użytkownik”. Łącznie „my” i „ty” określane są jako „obie strony”, a każda z nich indywidualnie jako „jedna strona”.

Przetwarzanie danych osobowych i okres ich przechowywania

Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać i przechowywać tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa lub przez okres uzgodniony w chwili ich pozyskania od Ciebie.

Współpraca z organami ścigania w ramach prowadzonych dochodzeń.

Zasadniczo Twoje dane osobowe przechowujemy przez 1,5 roku od usunięcia konta lub jego dezaktywacji z powodu nadużyć. Okres ten umożliwia ewentualne weryfikacje ze strony instytucji finansowych lub postępowania prowadzone przez właściwe organy. Jeśli w tym czasie nie dojdzie do żadnych weryfikacji ani postępowań, po jego upływie trwale usuniemy Twoje dane.

Jeśli prowadzone jest dochodzenie dotyczące naruszenia prawa, będziemy przechowywać Twoje dane do czasu jego zakończenia.

W przypadku jakichkolwiek zaległych zobowiązań lub należności związanych z korzystaniem z naszych usług Twoje dane będą przechowywane do czasu ich uregulowania.

Zakres stosowania

Niniejsza Umowa ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników realizujących transakcje na stronie internetowej Filar Bitrevo Global oraz w jej aplikacji mobilnej („Platforma”). Użytkownicy są zobowiązani do przestrzegania warunków i postanowień niniejszej Umowy, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych w kraju lub regionie właściwym dla Użytkownika.

Wywołanie

Wszelkie odniesienia w niniejszej Umowie do kodeksów, dekretów ustawowych lub przepisów administracyjnych należy rozumieć jako odnoszące się do ich aktualnego, znowelizowanego brzmienia, bez względu na to, czy nowelizacja nastąpiła przed, czy po podpisaniu Umowy.

Nagłówki

Nagłówki niniejszej Umowy służą wyłącznie celom porządkowym i nie stanowią podstawy do interpretacji jej postanowień. Wszelkie odwołania do oświadczeń, postanowień, warunków, załączników lub harmonogramów należy rozumieć jako odnoszące się do elementów zawartych w niniejszej Umowie.

HeaUse Stosowanie terminu Użycie terminu Uwzględnij

Termin „include” użyty w niniejszej Umowie należy rozumieć jako „obejmuje, lecz nie ogranicza się do”, chyba że postanowiono inaczej.

Gromadzone informacje

Użytkownicy akceptują, że Platforma może korzystać z plików cookie do śledzenia ich aktywności podczas korzystania z Platformy oraz gromadzić różne informacje, w tym m.in. adresy IP, dane geolokalizacyjne i inne istotne dane. Przykładowo możemy wykorzystywać nagrania wideo (z dźwiękiem) do weryfikacji tożsamości sprzedawców P2P oraz jako materiał dowodowy w sporach dotyczących zamówień P2P. Ponadto nagrania wideo twarzy (z dźwiękiem) mogą być wykorzystywane do weryfikacji tożsamości na rzecz Filar Bitrevo na platformach stron trzecich..

Ograniczenie odpowiedzialności

Choć Platforma wdraża rozwiązania techniczne i środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane, nie jesteśmy w stanie zagwarantować, że informacje przesyłane przez Internet są w 100% bezpieczne. W związku z tym nie udzielamy żadnych gwarancji dotyczących bezpieczeństwa przekazywanych przez Ciebie danych osobowych i nie ponosimy odpowiedzialności za wszelkie straty lub szkody spowodowane nieuprawnionym dostępem do Twoich danych osobowych.

Zmiany niniejszej Umowy

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Umowy w dowolnym czasie. Jeśli zaktualizujemy Politykę Prywatności, poinformujemy Cię poprzez publikację aktualizacji wraz z nową datą obowiązywania i opisem zmian. W niektórych sytuacjach możemy też przesłać bezpośrednie powiadomienie. Zachęcamy do regularnego przeglądania Polityki Prywatności. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

Oficjalne komunikaty

Będziemy przekazywać oficjalne komunikaty wyłącznie za pośrednictwem poprawnych danych kontaktowych udostępnionych przez Państwa lub poprzez publikację bezpośrednio na Platformie. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe wskutek polegania na informacjach uzyskanych w inny sposób.